Mobil Ödeme İle ilgili bir sorun

Arkadaşlar; Ben biyerden bişey almak istediğimde bana : Hattınız Turkcell Mobil Ödeme servsinie kapalıdır diyo. Ben müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum çünü çok bekletiyo ve TL lerimi yiyo. Online İşlemlerden de nasıl apacağımı bilmiyorum. Online İşlemlerden nasl yapılacağını bilen biri varsa lütfen anlatabilirmi ? Şimdiden sağolun